В Республике продолжает свою работу горячая линия учреждений системы социальной защиты населения, которая была запущена Министерством труда и социальной политики Донецкой Народной Республики в целях обеспечения оперативного взаимодействия с гражданами, соблюдающими режим самоизоляции. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Так, за прошедшую неделю на горячую линию учреждений системы социальной защиты обратились 495 человек. Всего за период работы горячей линии поступило 3 680 обращений, специалисты предоставили 3784 консультации. Из них по вопросам, касающимся предоставления материальной помощи в денежном выражении — 1962 консультации.
Также гражданами поднимались вопросы подачи документов для назначения социальных пособий, осуществления пенсионных выплат, покупки и доставки лекарственных средств, а также средств гигиены. Волновали обратившихся и другие вопросы, входящие в компетенцию министерства. Специалисты, осуществляющие прием звонков, оказали оперативную информационную помощь каждому из них.
Напомним, что горячая линия работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 15:45. Суббота, воскресенье – выходной. Позвонив на короткий номер 107, граждане могут получить консультацию по интересующим вопросам.
